HSBC razmišlja o odpustu do 20.000 delavcev, kar predstavlja okoli 10 % celotne delovne sile, v okviru večletne preobrazbe, ki jo poganja umetna inteligenca. Ocena je po navedbah virov še v zgodnji fazi in končne odločitve še niso bile sprejete.
Georges Elhedery, generalni direktor HSBC Holdings Plc., je na robu vrha HSBC svetovnega inveticijskega srečanja v Hongkongu dal intervju za Bloomberg Television. Dejal je, da konflikt na Bližnjem vzhodu in širše »negotovosti« začenjajo zmanjševati zaupanje strank, medtem ko se vlagatelji spopadajo z vse bolj nestabilnim globalnim okoljem. »Skrbi nas, da bo nadaljevanje tega konflikta imelo globalen vpliv, ki bo segel daleč onkraj Bližnjega vzhoda,« je poudaril Elhedery.
Viri pa poudarjajo, da so razprave o zmanjšanju zaposlenih potekale že pred izbruhom vojnega konflikta na Bližnjem vzhodu. HSBC se zavzema za umetno inteligenco kot orodje za krčenje srednje in zadnje pisarne, pri čemer bi bile med najbolj prizadetimi predvsem vloge, ki niso neposredno usmerjene k strankam v globalnih storitvenih centrih.
Po analizi Morgan Stanleyja bi lahko do leta 2030 izginilo več kot 200.000 delovnih mest v evropskem bančništvu, ko bodo posojilodajalci uvajali umetno inteligenco in zapirali fizične podružnice. Koliko delovnih mest bo izgubila prav evropska enota HSBC in kakšni odpovedni paketi čakajo prizadete zaposlene, ostaja nejasno.