Podjetje Trump Mobile je potrdilo, da so bili osebni podatki kupcev, ki so prednaročili njihov telefon T1, prosto dostopni na spletu. Med razkritimi informacijami so imena, elektronski in poštni naslovi ter telefonske številke, so sporočili iz podjetja. Finančni podatki po njihovih besedah niso bili ogroženi, za incident pa krivijo napako pri "zunanjem ponudniku platforme".
Na varnostno ranljivost je prvi opozoril anonimni raziskovalec, ki je o odkritju obvestil dva znana Youtuberja, Coffeezillo in penguinz0. Oba sta prednaročila telefon T1 in potrdila, da sta se njuna podatka nahajala v javno dostopni bazi. Ker se podjetje Trump Mobile na njuna opozorila sprva ni odzvalo, sta se odločila težavo javno izpostaviti in s tem opozoriti druge kupce.
Tiskovni predstavnik podjetja Chris Walker je kasneje za medije potrdil incident. Poudaril je, da ni šlo za neposreden vdor v sisteme podjetja, temveč za napako pri partnerju, ki za Trump Mobile opravlja nekatere storitve, a njegovega imena ni razkril. Walker je dodal, da podjetje še "preučuje, ali je treba o izpostavljenosti podatkov obvestiti stranke". Varnostna luknja je bila medtem že odpravljena, poroča portal PCMag.
Javno dostopna podatkovna baza je razkrila tudi domnevno dejansko število naročil. V njej naj bi bilo zabeleženih okoli 10.000 edinstvenih strank in približno 30.000 naročil. Te številke so bistveno nižje od neuradnih trditev o skoraj 600.000 prednaročilih, ki so v preteklosti krožile po spletu.